AUDITORIA INTERNA

A Auditoria Interna é uma importante ferramenta de gerenciamento de processos para guiar os caminhos de sua empresa! A Auditoria Interna visa mensurar se realmente todos os resultados estão em conformidade com as ações e até atendimento aos padrões estabelecidos e planejados.

A Auditoria Interna ou Auditoria de Sistemas de Gestão é de suma importância, principalmente quando se trata de empresas que estejam querendo medir de forma eficiente seu desempenho com relação aos requisitos dos seus sistemas
Ela também ajuda a confirmar se tudo está em conformidade com os objetivos previamente definidos em meio as estratégias adotadas por parte da empresa!

Entenda o conceito básico de uma Auditoria Interna

A Auditoria Interna pode ser interpretada, em alguns casos, como uma espécie de termômetro em meio à gestão de uma empresa, porém, nem sempre essa é uma compreensão recorrente! Pois geralmente, as pessoas acabam criando uma tendência em lidar com as auditorias como se isso fosse algo punitivo, mas na verdade, não é exatamente assim!
De fato, quando se menciona o termo “auditoria” naturalmente gera-se um ambiente corporativo de alerta, como se realmente algo tivesse que ser reprendido ou até mesmo como seu o papel do auditor fosse somente levantar falhas e problemas!
Mas, o grande trunfo que deveria ser abordado por grande parte das empresas, seria promover um preparo prévio para um processo de Auditoria Interna.
O primeiro passo para que isso seja possível é justamente desmitificar toda essa visão equivocada sobre esse tipo de processo! Isso porque, a Auditoria Interna, na realidade, deve ser entendida como uma excelente forma de se identificar não somente as qualidades, como também os eventuais processos que tenham problemas.
Sua realização poderá ainda resultar na indicação de algumas soluções e até mesmo uma melhoria contínua dos processos que agreguem mais facilidades, fazendo com que a vida de todos os colaboradores acaba ficando mais dinâmica e intuitiva!

Conhecendo na Norma 19011:2018

De maneira geral, a ISO 19011 permite fornecer todas as principais diretrizes de uma Auditoria Interna realmente eficiente.
Pode-se afirmar ainda que essa é uma norma bastante versátil, principalmente se tratando da sua aplicabilidade, podendo ser substancialmente útil para qualquer segmento de negócio e/ou sistema de gestão.
Isso porque é uma norma que basicamente se adequa a uma série de características presentes em cada organização e por isso pode acabar servindo como uma espécie de padrão para diferentes rotinas de Auditorias
Em julho de 2018 a ISO 19011 recebeu uma terceira versão, que é a que está em vigor até então sua atual versão passou por uma série de revisões técnicas com o intuito de se promover informações ainda mais eficientes.
As principais mudanças são referentes à expansão das orientações acerca da gestão dos programas de auditoria, bem como elevação dos requisitos de competência para auditores, ampliação acerca dos dados provenientes à condução da auditoria, terminologia e demais anexos.
A norma ainda introduz o conceito de risco para as auditorias de sistema de gestão, focando nas mudanças vigentes no mercado, tecnologias e demais tipos de padrões que devem ser considerados em um sistema de gerenciamento consistente.
Todas essas mudanças e atualizações que acabam ajudando a adoção da ISO 19011 em diversos sistemas de gestão, fazendo com que o processo de Auditoria Interna acabasse se tornando mais intuitivo!

Quais os princípios fundamentais de uma auditoria eficiente

Uma Auditoria Interna realmente eficiente poderá ser extremamente benéfica para uma empresa, visto que ela poderá ajudar a estabelecer uma série de pontos que dependem de uma dose a mais de cuidado e atenção.
Isso poderá ainda ser muito positivo para que os índices de desempenho possam ser de fato alcançados e a Auditoria Interna poderá assumir o papel fundamental de direcionar tudo isso de forma orientativa.
A importância da capacitação para os auditores internos de uma empresa e de se contratar uma consultoria!

Uma auditoria, quando bem realizada, poderá definir todos os riscos que poderão interferir diretamente na governança e ainda ser capaz de aprofundar os conhecimentos acerca de todos os processos e controles!
Isso irá ajudar na prevenção de erros, elevar a confiança diante de seus parceiros e até mesmo colaboradores em atividade na empresa. Nesse caso, é sempre mais recomendado que seja feita a contratação de um profissional capacitado no assunto ou treine sua equipe!
O fato de se contratar alguém de fora da empresa, um auditor líder pode ser extremamente interessante, uma vez que o auditor não será uma figura que atue diretamente nos processos da empresa e isso poderá contribuir para uma abordagem melhor. Mas, isso somente pode ser uma realidade quanto também há um entendimento sobre a importância da capacitação de auditores internos em uma empresa.
Afinal, levando em contas as características de um auditor, ele será o grande responsável por ter que examinar minuciosamente tudo que compõe a gestão interna da empresa para certificar que tudo está de acordo com as disposições planejadas e ainda estabelecidas previamente.
Em resumo, a Auditoria Interna é algo que poderá mudar as diretrizes e perspectivas de uma empresa perante as suas atividades no mercado, podendo estabelecer um norte para seus projetos e objetivos

AUDITORIA PRESENCIAL OU REMOTA

No momento que vivemos, devemos refletir um ponto importante! AUDITORIAS PRESENCIAL OU REMOTA. Na verdade o conceito de auditar ele requer uma avaliação de riscos da empresa, focando avaliar o seu contexto organizacional não se limitando aos riscos do negócio. Observamos que a tratativa dada pelo IAF – International Acreditation Fórum para realização de auditorias remotas como um mecanismo que veio para ficar como um modelo de avaliação. Temos a cada dia a dificuldade de longos deslocamentos, custos de logística entre outros aspectos para executarmos auditorias.
Antes de sair executando uma auditoria remota, precisamos entender se ela é viável ou não. E se não for, precisamos abortá-la. Isso compreende avaliar se temos a tecnologia necessária, se temos informação suficiente para planejar e conduzir a auditoria, se o auditado está cooperando, se há tempo e recursos suficientes para conduzir auditoria.
Se em algum momento evidenciarmos questões que impeçam se seguir a auditoria de acordo com os princípios, podemos sim alegar que não há viabilidade de conduzir remotamente. Entretanto, devemos lembrar que o auditor deve ser mente aberta (requisito 7.2.2 da ISO 19011:2018), o que pode nos colocar a pensar em formas alternativas e diferentes de avaliar evidências.
Acredite ou não, na versão 2012 da ISO 19011 (Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão), que antecede a versão que estamos agora, ISO 19011:2018, já consta o método “remoto” no Anexo B. Portanto, já sabíamos que isso era uma possibilidade. O que aconteceu é que o processo acelerou a partir do isolamento social e a pandemia que ainda estamos vivendo.